Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Guias rápidos para usar a EVA no consultório e no hospital. Se não achar a resposta, fale com a nossa equipe.

Primeiros passos

  1. Crie sua conta em /register com nome, e-mail, WhatsApp e CRM — o CRM identifica você como médico.
  2. Abra uma Nova Consulta e converse com a EVA em um único chat clínico, reunindo os diferentes temas do atendimento.
  3. Descreva o caso com contexto: idade, comorbidades, medicamentos em uso e exames recentes. Quanto mais contexto, melhor a resposta.
  4. Calcule e documente sem sair do chat: abra as calculadoras clínicas e os modelos de documento direto da conversa.

Quer conhecer a interface passo a passo? Rever tour da EVA.

Guias por recurso

Assistente clínico

Respostas fundamentadas em diretrizes nacionais e internacionais e no PubMed, com citações numeradas. Funciona melhor com perguntas específicas do que com temas genéricos.

Calculadoras clínicas

54 escores e algoritmos determinísticos baseados em diretrizes — sem IA no cálculo — com a conduta sugerida ao final. Disponíveis em /ferramentas e dentro do chat.

Transcrição de exames

Envie o exame em imagem ou PDF no chat e receba o texto estruturado, pronto para colar no prontuário.

Documentos

Atestados, orientações e planos prontos para entregar ao paciente ainda na consulta. Veja os modelos em /documentos.

Área hospitalar

Protocolos de testes funcionais endócrinos e manejo perioperatório do diabetes, com preparo e interpretação padronizados para a equipe. Exige login.

Conta e segurança

Como altero meus dados?
Nome e WhatsApp podem ser editados direto em Minha conta → Perfil. CRM, UF e especialidade são dados de verificação profissional: para alterá-los, fale com o suporte.
Como troco minha senha?
Em Minha conta → Segurança, com a senha atual em mãos. Se esqueceu a senha, use /forgot-password para receber o link de redefinição por e-mail. Quem entra com Google gerencia a senha na conta Google.
Usei a EVA num computador compartilhado. E agora?
Em Minha conta → Segurança, use "Sair de todos os dispositivos" para encerrar sua sessão em todos os lugares de uma vez.
Como controlo os e-mails que recebo?
Em Minha conta → Notificações você liga ou desliga novidades e avisos do produto. E-mails essenciais de acesso e cobrança continuam sendo enviados.

Planos e cobrança

Veja planos e preços em /precos e gerencie sua assinatura (pagamentos, cancelamento, reembolso) em Minha conta → Assinatura.

Privacidade

Suas conversas e documentos são isolados por conta e protegidos por autenticação. Leia a Política de Privacidade e os Termos de Uso. Para exercer seus direitos sobre seus dados (LGPD), fale conosco.

Falar com suporte

Envie sua mensagem pelo formulário de contato ou direto para contato@evassist.me — geralmente respondemos em até dois dias úteis.